Una vez efectuada tú compra, te despacharemos a la dirección que nos indicaste, bajo las siguientes condiciones de despacho.
Tu pedido llegará entre 1 a 3 días hábiles en Región Metropolitana, en Regiones dependerá del lugar donde vivas pero será despachado al día siguiente hábil de realizada la compra.
El precio de despacho publicado es de costo del cliente. Mientras dure la Pandemia estaremos con despacho gratuito en RM y con abono de $3.000.- en los despachos a Regiones.
Los despachos sólo son a nivel nacional. El despacho de los productos en RM se efectúan con empresa de despacho externa privada y a Regiones se efectuarán vía Chilexpress.
Podrás seguir cada paso de tu despacho ingresando a www.chilexpress.cl. Para esto, debes ingresar tu código de compra y podrás ir viendo el proceso online.
Cada vez que realices una compra, te enviaremos tu número de trackeo.
La dirección de envío de los productos es de responsabilidad de la persona que está realizando la compra, debes considerar que él o los días que has señalado de despacho, debe haber alguien en tu casa que pueda recibir el producto o indicar si se puede dejar en conserjería, si es un edificio o condominio.
Los plazos de entrega corren a partir desde el momento que se valida la compra y el medio de pago.
Los días para el cumplimiento de los plazos, corresponden a días hábiles. Plazo máximo para despachar son 3 días hábiles.
No se realizan despachos a direcciones que correspondan a casillas de correos.
Los productos que por cualquier causa no puedan ser entregados en las direcciones señaladas por el cliente, serán enviados al domicilio de ALEGORIA BTQ y será de exclusiva responsabilidad del cliente gestionar directamente con ALEGORIA BTQ el retiro del producto, escribiendo al correo electrónico alegoriabtq@gmail.com.
